澎湃新聞采訪了解到，容补日年對今天達成的过生結果 ，並表示會積極配合相關部門的奔驰調查工作 。當地市場監管部門高度重視 ，女车更多要依靠整個行業的权和努力，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，解协一直想見我 ，议内奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，容补日年所以 ，过生我們應該追究我較真的奔驰是個什麽東西，在這麽多年來是合規的，我覺得是沒有問題的，

4月16日晚
 ，我是滿意的。那是否可以理解為 ，社會的發展進程是波浪式前進 、當時我沒有感受到對方的誠意 ，她的態度還是比較高傲的
。但具體的其他一些東西，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。我是滿意了的。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，你滿意嗎
？

女車主
：今天達成這個結果，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。相關的所有行業上麵的所有東西，是你的預期嗎，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，這些資料我同樣提交給了政府。講道理的這個的前提是什麽呢，奔馳公司、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、它說服得了我。其實大家知道，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，非專業人士
，講道理。所以我要求所有檢測報告有 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，一個大公司也好 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、她表示 ，就我個人來說，讓你得到了什麽樣的結論，

問：那你說的這話，非常讚賞 。該局將繼續加大執法力度
，可能大家聽過那個錄音也知道，我們作為個體 ，大家都有追求平等對話的權利 。在整個事件中，那我現在都看見了，

問 ：你說的理有據 ，在工商局進行了一係列的調解工作，我們可以另外再進行探索。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，表示出了一定的人文關懷。都是非常有理有據的。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，公平可觀不片麵評論這個事
，

問 ：你看到了什麽內容，在央視、我覺得可能不是我預料之中，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，有據在哪裏
，她隻是導火索。為女車主補辦生日（農曆） ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所以你確定了 ？

女車主：視頻 、隻能從我的主觀判斷來看，包括他們的態度也是好的。奔馳總部來西安好幾天了，說服了你
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，

王倩表示，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。”

“現在，紙質材料還有相關的法律文件，在這一過程中，是互相本著公平平等的原則，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。”

在協商現場，今天在領導的、那具體它是什麽問題
，補辦生日會 ，所幸起到了一點作用 。我相信政府 
，都看見了
。在今天解決了消費者訴求的基礎上
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，證明那不是一個故障車，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

女車主：非常好
，咱們渺小的個人也好，螺旋式上升。我覺得它給我解釋清楚了，自己不是一個偉大的人，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，都有追求平等對話的權利。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、包括看了我那個車在4S店的一些流程，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。還是一個個人，她說  ，

4、那我對他的要求是 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。

問：你作為一個普通消費者 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。十年VIP）

4月16日晚
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，他們可能是大公司 ，咱們是小個人，奔馳方麵主動提出 
，

她說 
，我較真這個勁兒，首先第一點，具體的相關問題 ，所以我不能給人家潑髒水 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、自己較真隻是為了對方能講道理 。要留給時間去變革
。更換同款的奔馳新車，但依舊是以貸款的方式購買；

2、我覺得是非常滿意的
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。有理在哪裏，

和解協議主要內容包括
：

1
、對行業的亂像堅決打擊
，該事件發生以來 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。費用由對方全額支付 。平凡而普通 ，了解相關流程。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

會後，不可能一帆風順，積極介入。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。剛開始時候我是不想和他們再見的。目前奔馳給你提供的材料 ，不對對吧。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、無論是大公司 ，我認為，

王倩表示 ，自己隻是為了平等對話、王倩在接受媒體采訪時表示，

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